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董明珠:棋行天下的别样美丽

     董明珠,江苏南京人,中国最大的专业化空调企业格力电器股份有限公司总经理。1990年来到珠海,从业务员做起,第三年就做了经营部部长,之后统管格力销售,2001年出任总经理。她曾先后推出“淡季返利”和“年终返利”政策,有创造性地提出组建“区域性销售公司”的构想,使之成为公司制胜的重要法宝,被誉为“20世纪经济领域的全新营销模式”。

     采访的那天,我第一次看到格力电器去年12月竣工使用的办公室。简约、现代、宽阔,当阳光闪过,两栋楼似乎分外的透明、高大,此时站在楼下的我,终于了解一种叫“辉煌”的感觉。
就像这个辉煌的办公楼一样,格力电器也是一个如日中天的企业,它的掌舵人是一个女人,董明珠。
出乎我意料,董明珠告诉我,虽然曾多次站在办公室的前面,对于我的“辉煌”感觉,她从来就没有产生过。看着她细致而深邃的眼神,或许因为她经历了风浪的搏击,高高低低的一切到了她那里,应该都会归于平静。

     做人做事 诚信为本

     采访过程中,从董明珠淡定的谈吐中,我能感受到自信的力量。这样的表现不是凭空而来,而是经过了一定时期的积累、沉淀,达到的一种自我超越。“真诚”与“勤奋”是她提到的最多的词。
     “每个人都会遇到不同的环境,我认为自己在付出的同时,对自己也是一种积累”,秉承着这个原则,董明珠十分重视真诚地对人、对事,她觉得这是成功的条件之一。
“好空调,格力造”,是大家耳熟能详的广告词,董明珠说,我们从不说过多的、做不到的诸如“终身保修、无限爱心”的大话,用务实的态度无为消费者献爱心,是我们诚信的原则。
对于做人,董明珠也是本着真诚的信条,作为一个大企业的老总,她认为自己是个普通人,“如果我不做总经理,那和其他人有什么区别?做人就一定要清楚,我只是董明珠而已,如果自己要背一个光环,那就要犯错误了。”
     “营销的秘诀在哪里?”,是许多人想从董明珠身上了解到的。谈及此问题,她认为营销的根本在于诚信,“如果能够做到诚信,就没有做不到的事情了”,这个公认的营销高手十分笃定的说,“我最深的体会是,你去关注、爱护别人,帮助别人渡过困难,最后,这个市场,你的朋友与合作伙伴,都会去努力分担你的困难。”
董明珠是一边喝着胃药,一边与记者聊天的。虽然受着病痛的折磨,但丝毫没有影响她敏捷的思路。我想,凡是与她打过交道的人,都会感觉到她十分大气,大气的前提在于她有足够的知性,始终能够明确自己要的是什么,比如,时刻提醒自己要勤奋。
“勤奋并不是要人付出多大的精力,关键是你有没有在自己的岗位上工作好。”对于勤奋的理解,董明珠是与众不同的。
    从40天的讨债,到格力空调连续八载连续摘桂,她在达到自己每一个目标之后,就对自己有了更好的一种正视。就是在这种良性的循环当中不断寻找自我,自信就越来越完善。
面对市场这一硕大无朋的棋盘,董明珠运筹帷幄,陈兵布将,在一个必须力求走和的棋局里,以步步高招,开创了一个又一个新的局面,实现了“正和博弈”--不是相克而是双赢。
她说,这是一盘永远也下不完的棋。那就是,“即使在和局里,每个人也是可以创造出新局面的,人的价值的实现并不在全局的改变,而在局面的创造”。

坚守信念 内心温柔

     应该承认,董明珠比我想象的要温柔得多。
    一袭黑衣虽然十分休闲,却掩饰不住美丽。“我不喜欢职业套装,喜欢自在的衣服。”
董明珠是个十分追求自由的人,她觉得当代的女性必须要自立。对于女人创业要比男人难这个说法,她不同意。她认为女性应该对性别表现出一种尊重,一种顺乎天然,既不张扬,也不排斥,女人们更多地应该凭借自身的能力和努力与男性竞争并获得成功。

在采访董明珠前,我得到了格力员工善意的提示,“董总愿意谈她的儿子”。
果然,交谈中,我很快知道了她的儿子在北京读大学,学法律,个子很高。我想,在说儿子的时候,她的内心应该是温柔无比,这个懂事争气的儿子一直是她的骄傲。显然,因为事业的原因,让她照顾儿子的时间变少了,但歉疚并不代表后悔,她的语气里更多的是对责任的一种坚决。
这是一位十分有个性的女人。
创业艰难,要成就事业,女性要面对激烈的竞争和失败的打击,永不放弃,永不言败。她们不仅敢想敢做,而且敢于取舍,敢于放弃,在别人不支持,或者动摇的时候,她们往往都能坚持自己的初衷,在巨大的压力和阻力下,保持自己的这种冷静从容。
董明珠告诉记者,在工作中,她是很少流眼泪的。只要是正确的,遇到不被理解的时候,她会坚持去“争”。
董明珠最喜欢看书,从小就想过小说中人物的生活。“书里的人是人,我们也是人,为什么不能像书中一样生活!”现在,她的经历变成了《棋行天下》,她成了书中的人,也成了电视剧《行棋无悔》中的人。
“我做的一切事,都是为了证明自己的能力。我想我们如果能像日本、韩国一样,每个人都在岗位上忘我工作,认真去为一种民族的精神努力,国家就会富强。”这是一个单纯的信念,这需要用疯狂的热情去实现,需要用坚强的内心去支撑。
      我想,能够为了单纯的信念而生活,总是美丽动人的。

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