疫情之下的商业一线 龙湖多措并举做好消费保障

　　对于动辄几万、十几万平米的商场，想要在抗击疫情大形势下保持高标准的环境，无疑是一项系统工程。在龙湖天街，一群人坚守一线，默默付出，进行着不留死角地消毒，安全有序地测温，稳定的货品供应等各项环境、服务保障工作，让每位消费者都能真切感受到安全和放心。

　　在疫情发生的第一时间，龙湖便从集团层面制定了加强新风排风、高频消毒等强化环境保障与全员知识培训等自我防疫的举措；各地商场又结合实际，协调人力和物力，主动做细化乃至升级。

　　从杭州西溪天街到成都三千集天街再到成都西宸天街和北京房山天街等，从运行工程师到保洁员第一时间做到全面消毒、通风等环境保障工作，为商场设备的正常运转保驾护航，全方位保障商场环境。

　　据悉，在抗击疫情期间，围绕日常生活所需各种服务的稳定供应，龙湖商场还和商户们联合起来，共同应对：改建精包区，加快线上货物供应需求；及时补肉、补菜，上线产品，沟通顾客；杭州滨江天街甚至成立了以新鲜采买、安全配送为核心，采取全程记录健康状况、体温安心卡配备以及无接触配送等原则的火锅原材料采买配送小组。

　　△杭州滨江天街火锅自有配送服务

　　同时，疫情之下的更多公益服务，也围绕着天街这个空间浮现出来。北京大兴天街阳阳餐饮自2月1日起，开始为大兴的30个社区、隔离点、医药物资生产企业以及大兴区三家医院的发热门诊，送去1300份安全又好吃的菜肴；杭州金沙天街星巴克发起了为社区送咖啡的活动，周边医务人员、社区保安、警察、商场值班人员都可享受到免费咖啡。

　　△阳阳餐饮爱心举动

　　龙湖多年来一直秉承“善待你一生”理念，要为社会提供有生命的空间，有温度的服务。如今，其商业业务已在全国10城，开业39座商场，其在疫情期间为给消费者提供安全洁净的环境，温暖的服务。